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县不动产登记中心四项举措优化营商环境

2022-11-11 19:18:33 来源：汝城县不动产登记中心 | 编辑：朱洁莹 |

年初以来，按照县委、县政府统一部署，县不动产登记中心推出四项举措，不断提升登记财产服务质量和效率，强化便企惠企措施，打造一流营商环境。

一是优化审批流程，即办即结。将不动产权籍调查、土地、规划、房产测绘流程前置到竣工联合验收之前，实行“一次委托、一次收费、三测合一、成果共享”，实现在竣工验收时，一并完成权籍调查、测绘、指标核算和其它申请材料收集工作。在标准流程基础上，进一步压减时限、压缩环节、快速办理，简单事项即来即办，即办即结。截至目前共为企业办理登记84件。

二是实行一对一服务，跟服到底。对园区企业有关业务咨询、受理、办理采取一对一服务，实现跟踪服务。对园区企业申请办理登记的申请人实行“一对一”服务制，全程负责，领办到底，用最短时间、最少接触机会和最简便的流程，使企业更快捷地办理登记事项。对需紧急办理的业务主动提供延时服务。截至目前，累计开展延时服务30多个小时。

三是推进“互联网+不动产登记”，实现不见面审批。对县辖区内所有房地产开发企业和金融机构延伸了服务终端，开通了“一窗办事”平台，房地产企业和金融机构商品房预告登记、预告抵押等登记全面通过外网申请，推动服务“不见面”，使登记更方便、更快捷、更高效。目前网上受理业务2686件。

四是组建咨询专窗，提升满意度。重新组建咨询专窗，解答企业、群众提出的登记问题，保证企业群众办得方便、办得放心、办得明白，截至目前，累计提供咨询服务890多次。进一步优化办证回访制度，做到办事留痕，定期通过电话回访等方式，随机调查办证企业及群众对服务质量的反馈，通过回访制度对服务态度差、业务能力弱的工作人员进行重点培训，主动提升窗口人员作风建设水平。